Voyantis bertujuan untuk membantu perusahaan mengetahui nilai pelanggan mereka
Berapa nilai pelanggan bagi perusahaan? Itulah pertanyaan abadi. Untuk sampai pada jawaban, pelanggan dan tim penjualan sering dipaksa menggunakan spreadsheet dan metode analisis data manual lainnya. Masalahnya adalah, metode ini cenderung lambat dan rentan kesalahan, yang mengarah ke kesenjangan dalam proses pelaporan.
Tantangan ini mendorong dua pendiri, Ido Wiesenberg dan Eran Friendinger, untuk membangun solusi berbasis teknologi untuk mencari tahu nilai seumur hidup pelanggan. Ditelepon Jantansolusi mereka, yang akhirnya berubah menjadi bisnis, menawarkan alat untuk membantu mengidentifikasi, memperoleh, dan mempertahankan klien.
“Voyantis didorong oleh visi kami bahwa mengembangkan fundamental ekonomi global menjauhkan perusahaan dari strategi pertumbuhan-di-semua-biaya menuju praktik pertumbuhan yang lebih efisien dan bertanggung jawab secara fiskal,” kata Wiesenberg kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara.
Sebelum mendirikan Voyantis, Wiesenberg memulai perusahaan “TV yang dipersonalisasi” bernama TVinci yang dibeli oleh perusahaan perangkat lunak Kaltura pada tahun 2014. Friendinger sebelumnya meluncurkan Adience, sebuah platform yang memberikan wawasan kepada pemasar ke segmen pelanggan seluler mereka. (Adience diakuisisi oleh Teddy Sagi Group pada tahun 2013.)
Voyantis menerapkan AI pada ribuan poin data untuk mencoba memprediksi kecenderungan pelanggan dan nilai seumur hidup pelanggan. Ketika diterapkan pada kampanye iklan, prediksi ini dapat dimasukkan sebagai sinyal ke dalam jaringan iklan dan platform otomatisasi pemasaran.
Voyantis juga menghasilkan rekomendasi dan “tindakan yang ditargetkan” untuk menginformasikan keputusan yang berhubungan dengan pelanggan (misalnya kapan menawarkan kepada pelanggan untuk naik). Tujuannya, menurut Wiesenberg, adalah untuk membantu pembuat keputusan dengan langkah selanjutnya dan waktu eksekusi.
Untuk melindungi privasi pelanggan, Voyantis hanya menyimpan data penggunaan anonim, kata Wiesenberg.
“Untuk manajer C-suite di departemen TI, platform kami memberikan resep yang dapat ditindaklanjuti yang meningkatkan […] Pengambilan keputusan strategis terkait dengan akuisisi pelanggan, retensi, dan pertumbuhan secara keseluruhan, ”lanjut Wiesenberg. “Fitur skalabilitas dan keamanan data platform kami memastikan bahwa perusahaan dapat mengandalkan Voyantis untuk mendukung tujuan pertumbuhan jangka panjang mereka tanpa mengorbankan integritas atau kepatuhan data.”
Voyantis bersaing dengan perusahaan termasuk DataScience, Pecan, guncanganDan Ai gagak hitamtetapi Wiesenberg mengklaim bahwa startup tumbuh pada tingkat yang sehat. Dia mengatakan bahwa Voyantis, yang menghitung penyedia pinjaman Moneylion sebagai pelanggan, telah melipatgandakan pendapatan tahunan berulang tahunan selama dua tahun berturut -turut.
Untuk mendukung upaya ekspansi di masa depan, Voyantis telah mengumpulkan $ 41 juta dalam putaran pendanaan yang dipimpin oleh Intel Capital dengan partisipasi dari Square PEG, Target Global, Jibe, Redseed, Alicorn, dan Icon. Membawa total perusahaan mengumpulkan menjadi $ 60 juta, uang tunai baru akan dimasukkan ke R&D produk dan pertumbuhan Voyantis ‘sekitar 70 orang tim yang berbasis di Tel Aviv, kata Wiesenberg.
“Waktu kenaikan ini selaras dengan meningkatnya permintaan untuk solusi pertumbuhan yang efisien dalam lanskap ekonomi yang bergeser, menjadikannya saat yang ideal untuk mengukur operasi kami,” kata Wiesenberg. “Fokus utama kami adalah pada perusahaan komersial di berbagai industri seperti fintech, aplikasi seluler, langsung ke konsumen, dan pertumbuhan yang dipimpin produk, dan ini adalah pasar tempat kami menemukan profil pelanggan yang ideal.”
