Taktile Membantu Fintechs Membangun Alur Kerja Pengambilan Keputusan Otomatis

Logika otomatis di balik banyak keputusan keuangan-misalnya, keputusan yang menentukan apakah klien disetujui untuk jalur kredit-adalah kode keras. Seringkali, itu tidak mudah diubah. Jika kepala kredit di bank ingin menyesuaikan kriteria pinjaman bank, misalnya, mereka mungkin harus menaikkan tiket dengannya.

Pengusaha Maximilian Eber dan Maik Taro Wehmeyer, yang bertemu saat belajar di Harvard, berlari melawan keterbatasan logika pengambilan keputusan keuangan saat di Quantco, sebuah perusahaan yang membangun aplikasi bertenaga AI untuk pelanggan perusahaan. Pada tahun 2020, pasangan memutuskan untuk menemukan startup, Taktiluntuk menjadikan modifikasi logika pengambilan keputusan otomatis sebagai proses yang lebih mandiri.

“Kami menyadari bahwa kami sedang membangun hal -hal yang sama berulang kali, dan memutuskan untuk memanfaatkan pembelajaran kami untuk membangun platform di sekitarnya,” Wehmeyer, CEO Taktile, mengatakan kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara.

Platform Tactile – yang telah kami tulis tentang sebelumnya -Memungkinkan tim risiko dan teknik di perusahaan fintech membuat dan mengelola alur kerja untuk pengambilan keputusan otomatis. Pengguna dapat bereksperimen dengan integrasi data dan memantau kinerja model prediktif dalam aliran keputusan mereka, dan melakukan tes A/B untuk mengevaluasi setiap aliran.

Misalnya, bank dapat menggunakan Taktile untuk mengantisipasi bagaimana menggerakkan usia minimum untuk mengajukan rekening dari 25 hingga 21 dapat memengaruhi churn pelanggan. Atau penyedia pinjaman dapat membangun alur kerja yang secara otomatis mengekstraksi informasi dari dokumen, merangkum kasus, dan merekomendasikan langkah selanjutnya untuk tinjauan manual.

“[W]e telah berinvestasi [significantly] Di lapisan data kami, “kata Wehmeyer,” yang memungkinkan pengguna membangun gambaran lengkap dari pelanggan akhir mereka di semua momen keputusan yang relevan, dari orientasi awal hingga pemeriksaan penipuan, dan keputusan operasional seperti koleksi. “

Ada persaingan di luar angkasa. Noble, misalnya, menawarkan mesin berbasis aturan untuk mengedit dan meluncurkan model kredit, dan vendor seperti PowerCurve menjual alat yang sebanding yang berfokus pada tim risiko berisiko yang membongkar.

Namun, Taktile tampaknya tumbuh di klip yang sehat. Pendapatan berulang tahunan naik 3,5x tahun-ke-tahun pada tahun 2024, dan basis klien perusahaan baru-baru ini diperluas untuk mencakup perusahaan fintech seperti Zilch dan Mercury.

“[Legacy] Perangkat lunak hanya ketinggalan zaman, ”kata Wehmeyer. “Kami telah memenangkan banyak nada karena meskipun kami lebih lemah dari vendor khusus dalam satu kasus, pelanggan menginginkan solusi ujung ke ujung.”

Minggu ini, Taktile yang berbasis di New York mengumumkan bahwa mereka menutup putaran pendanaan Seri B senilai $ 54 juta yang dipimpin oleh Balderton Capital dengan partisipasi dari Index Ventures, Tiger Global, Kombinator Y, Prosus Ventures, Visionaries Club, dan anggota dewan Openai Larry Summers. Ini membuat total perusahaan 110 orang itu mengumpulkan menjadi $ 79 juta; Modal baru akan dimasukkan ke dalam pengembangan produk dan membangun organisasi penjualan perusahaan Taktile.

“Tidak perlu mengumpulkan dari perspektif uang – kami masih memiliki lebih dari dua tahun landasan pacu – tetapi kami melihat permintaan investor yang sangat besar karena pertumbuhan yang kuat pada tahun 2024,” kata Wehmeyer. “Layanan fintech dan keuangan cenderung menjadi bisnis margin rendah, sehingga orang-orang sangat peduli dengan unit ekonomi. Konsolidasi vendor adalah sesuatu yang orang lihat tahun ini. ”