Regie.ai menyuntikkan pembebasan penjualan dengan AI, tetapi membuat manusia tetap berada di loop
Tidak ada pendekatan pasti untuk pemberdayaan penjualan, proses menyediakan sumber daya penjualan yang dibutuhkan untuk menutup penawaran. Beberapa tim kurang di sisi calon pelanggan – yaitu, mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan potensial. Yang lain membutuhkan bantuan untuk mendapatkan penawaran melalui garis finish.
Untuk memenuhi keinginan yang beragam ini, pendiri Matt Millen dan Srinath Sridhar beralih ke AI Tech. Perusahaan mereka, REGIE.AImengembangkan perangkat lunak pemberdayaan penjualan yang dirancang untuk menggabungkan AI dengan penjangkauan yang digerakkan manusia.
“Kami pertama kali berkumpul pada tahun 2021 dengan tesis pendiri membangun platform konten AI generatif untuk tim penjualan,” Srinath, CEO Regie.ai, mengatakan kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara. “Kami bertujuan untuk memperkuat penjual manusia, bukan menggantinya.”
Sebelumnya seorang insinyur perangkat lunak di Google dan Meta, Sridhar adalah ilmuwan data berdasarkan perdagangan, setelah mengembangkan sistem pembelajaran mesin skala perusahaan. Millen sebelumnya adalah VP di T-Mobile, memimpin tim penjualan nasional.
Saat TechCrunch Pertama mencakup Regie.ai Pada tahun 2022, perusahaan menawarkan sedikit lebih dari layanan yang menggunakan versi fine-tuned dari model GPT-3 OpenAI untuk menghasilkan salinan pemasaran. Portofolio produk Regie.ai telah berkembang sedikit sejak saat itu, ke titik di mana hampir tidak dapat dikenali oleh reporter ini.
Hari ini, Regie.ai memberikan alat seperti pembangun urutan penjualan bertenaga AI dan “co-pilot” untuk personalisasi pesan dan pencarian penjualan. Platform perusahaan bertujuan untuk menyatukan alur kerja telepon, email, dan penjangkauan sosial menjadi satu platform, dan untuk meningkatkan aliran ini dengan otomatisasi dan wawasan AI.
“Regie.ai adalah AI-asli,” kata Srinath, “memanfaatkan AI untuk menangani tugas administratif yang diperlukan, namun bernilai rendah untuk mencari pencarian, seperti pembangunan daftar, penyortiran sinyal niat, dan penulisan dan pengiriman email, sambil memberikan kapasitas kembali kepada manusia Perwakilan untuk menjalankan sentuhan tindak lanjut bernilai tinggi melalui panggilan dan saluran sosial. ”
Regie.ai dapat menganalisis sinyal seperti kunjungan situs web, interaksi keterlibatan, dan data niat untuk menentukan langkah terbaik berikutnya untuk penjangkauan, kata Srinath. Jika pembeli menunjukkan kesiapan untuk terlibat, Regie.ai akan memutuskan apakah AI harus menangani sentuhan berikutnya atau jika seorang perwakilan harus masuk – menugaskan panggilan, email, atau tugas sosial.
Srinath mengakui bahwa ada banyak persaingan dalam ruang perangkat lunak pemberdayaan penjualan – ruang yang Dengan beberapa perkiraan bernilai $ 5,23 miliar pada tahun 2024. Amplemarket adalah salah satu contoh. Tetapi Srinath berpendapat bahwa Regie.ai unik karena tidak berusaha untuk mengeluarkan repetisi dari pipa penjualan utama.
“Industri pemberdayaan penjualan terjebak di antara dua ekstrem,” katanya. “Di satu sisi, Anda memiliki perangkat lunak AI yang menjanjikan untuk menggantikan manusia sepenuhnya, dan di sisi lain, Anda memiliki perangkat lunak warisan yang tidak berinovasi secara bermakna selama bertahun -tahun. Kami percaya Regie.ai sedang menyelesaikan masalah ini. “
Regie.ai.ai yang berbasis di San Francisco, yang pelanggannya termasuk Crunchbase dan Copado, tampaknya melakukan sesuatu dengan benar. Pendapatan berulang tahunan tumbuh 300% tahun-ke-tahun tahun lalu, menurut Srinath.
Untuk mengantisipasi penskalaan lebih lanjut, Regie.ai baru-baru ini menutup senilai $ 30 juta Seri B Round CO-LED oleh Skala Venture Partners dan Foundation Capital dengan partisipasi dari Khosla Ventures, Stepstone Group, Triple Point Capital, dan South Park Commons. Membawa total perusahaan yang dikumpulkan menjadi $ 50,8 juta, modal baru akan dimasukkan ke dalam pertumbuhan tim Regie.ai sekitar 75 orang dengan fokus pada organisasi teknik dan keberhasilan pelanggan, kata Srinath.
