Facebook ‘bekerja tangan di sarung tangan’ dengan China pada alat sensor, klaim mantan sutradara

Seorang mantan eksekutif senior Facebook telah memberi tahu BBC bagaimana raksasa media sosial bekerja “tangan di sarung tangan” dengan pemerintah Cina tentang cara -cara potensial untuk memungkinkan Beijing menyensor dan mengendalikan konten di Cina.

Sarah Wynn -Williams – mantan direktur kebijakan publik global – mengatakan dengan imbalan mendapatkan akses ke pasar Cina yang terdiri dari ratusan juta pengguna, pendiri Facebook, Mark Zuckerberg, yang dianggap setuju untuk menyembunyikan pos yang menjadi viral, sampai mereka dapat diperiksa oleh otoritas Cina.

Ms Williams – yang membuat klaim dalam buku baru – juga telah mengajukan pengaduan whistleblower dengan regulator pasar AS, Komisi Sekuritas dan Bursa (SEC), menuduh meta disesuaikan dengan investor. BBC telah meninjau keluhan.

Perusahaan induk Facebook, Meta, mengatakan Ms Wynn-Williams mengakhiri pekerjaannya pada tahun 2017 “karena kinerja yang buruk”.

“Bukan rahasia lagi, kami pernah tertarik” dalam layanan operasi di Cina, tambahnya. “Kami akhirnya memilih untuk tidak melalui ide -ide yang telah kami jelajahi.”

Meta merujuk kami untuk menandai komentar Zuckerberg dari 2019, ketika dia berkata: “Kami tidak akan pernah bisa sepakat tentang apa yang diperlukan bagi kami untuk beroperasi di sana, dan mereka [China] Jangan pernah membiarkan kami masuk. “

Facebook juga menggunakan algoritma untuk dikenali ketika remaja muda merasa rentan sebagai bagian dari penelitian yang ditujukan untuk pengiklan, kata Wynn-Williams.

Seorang mantan diplomat Selandia Baru, ia bergabung dengan Facebook pada tahun 2011, dan mengatakan dia menyaksikan perusahaan tumbuh dari “kursi barisan depan”.

Sekarang dia ingin menunjukkan beberapa “pengambilan keputusan dan kompromi moral” yang katanya berlanjut ketika dia ada di sana. Ini adalah momen kritis, tambahnya, karena “banyak orang yang bekerja dengan saya … akan menjadi pusat” untuk diperkenalkannya AI.

Dalam memoarnya, orang-orang yang ceroboh, Ms Wynn-Williams melukiskan gambaran tentang apa yang dia duga bekerja pada tim senior Facebook.

Zuckerberg, katanya, tidak bangun sebelum tengah hari, mencintai karaoke dan tidak suka dipukuli di permainan papan, seperti risiko. “Aku tidak menyadari bahwa kamu seharusnya membiarkannya menang. Aku agak naif,” katanya kepada kami.

Namun, Ms Wynn-Williams mengatakan tuduhannya tentang hubungan dekat perusahaan dengan China memberikan wawasan tentang pengambilan keputusan Facebook pada saat itu.

“China adalah paus putih Mark Zuckerberg,” yang berarti tujuan yang ia kejar secara obsesif, kata Ms Wynn-Williams.

Negara ini adalah pasar media sosial terbesar di dunia, tetapi akses ke Facebook tetap diblokir di sana, bersama dengan orang -orang seperti X dan YouTube.

“Itu satu -satunya di permainan papan yang belum ditaklukkan,” katanya.

Ms Wynn-Williams mengklaim bahwa pada pertengahan 2010-an, sebagai bagian dari negosiasi dengan pemerintah Cina, Facebook mempertimbangkan untuk mengizinkannya akses di masa depan ke data pengguna warga Cina.

“Dia bekerja tangan dalam sarung tangan dengan Partai Komunis Tiongkok, membangun alat sensor … pada dasarnya bekerja untuk mengembangkan semacam antitesis dari banyak prinsip yang mendukung Facebook,” katanya kepada BBC.

Ms Wynn-Williams mengatakan pemerintah sering meminta penjelasan tentang bagaimana aspek perangkat lunak Facebook bekerja, tetapi diberitahu bahwa itu adalah informasi hak milik.

“Tapi ketika datang ke Cina, tirai ditarik kembali,” katanya.

“Para insinyur dibawa keluar. Mereka berjalan melalui setiap aspek, dan Facebook memastikan para pejabat Cina ini cukup terampil sehingga mereka tidak hanya dapat belajar tentang produk -produk ini, tetapi kemudian menguji Facebook pada versi sensor produk yang mereka bangun.”

Meta mengatakan kepada BBC bahwa klaim seperti itu tentang China telah “dilaporkan secara luas” pada saat itu.

Dalam keluhan SEC-nya, Ms Wynn-Williams juga menuduh Zuckerberg dan eksekutif meta lainnya telah membuat “pernyataan menyesatkan … sebagai tanggapan atas penyelidikan kongres” tentang China.

Satu jawaban yang diberikan oleh Zuckerberg kepada Kongres pada tahun 2018 mengatakan Facebook adalah “tidak dalam posisi untuk mengetahui persis bagaimana [Chinese] Pemerintah akan berupaya menerapkan undang -undang dan peraturannya tentang konten “

Meta mengatakan kepada BBC bahwa Zuckerberg memberikan kesaksian yang akurat, menambahkan bahwa itu tidak mengoperasikan layanan di Cina.

Sebagian besar eksekutif Facebook tidak mengizinkan anak -anak mereka sendiri di Facebook – menurut Ms Wynn -Williams. “Mereka memiliki larangan layar. Mereka tentu tidak akan mengizinkan mereka menggunakan produk.”

Namun dia bilang Laporan dari 2017 – bahwa perusahaan telah menggunakan algoritma untuk menargetkan dan mengkategorikan remaja yang rentan – benar.

“Algoritme dapat menyimpulkan bahwa mereka merasa tidak berharga atau tidak bahagia,” katanya.

Perusahaan – yang juga memiliki Instagram dan WhatsApp – dapat, dia mengklaim, mengidentifikasi ketika seorang gadis remaja telah menghapus selfie di platformnya, dan kemudian memberi tahu perusahaan kecantikan bahwa itu akan menjadi momen yang baik untuk menargetkan anak dengan iklan.

Ms Wynn-Williams mengatakan dia “merasa sakit” pada pemikiran itu dan mencoba mendorong balik, “meskipun saya tahu itu sia-sia”.

“Mereka berkata: ‘Sisi bisnis berpikir inilah yang seharusnya kita lakukan. Kami memiliki produk yang luar biasa ini, kami bisa mendapatkan orang muda, yang merupakan segmen iklan yang sangat penting.'”

Meta mengatakan kepada BBC bahwa ini salah – tidak pernah menawarkan alat untuk menargetkan orang berdasarkan keadaan emosi mereka – dan bahwa penelitian yang sebelumnya dilakukan adalah membantu pemasar memahami bagaimana orang mengekspresikan diri di Facebook, bukan untuk menargetkan iklan.

Secara keseluruhan, Ms Wynn-Williams mengatakan perusahaan belum melakukan cukup untuk mengatasi masalah keselamatan anak muda di media sosial.

“Ini adalah salah satu perusahaan paling berharga di dunia. Mereka dapat berinvestasi dalam hal ini dan menjadikannya prioritas nyata dan melakukan lebih banyak untuk memperbaikinya.”

Facebook mengatakan itu transparan tentang penargetan iklan dan telah berbagi pembaruan tentang pendekatannya untuk menciptakan pengalaman iklan yang sesuai usia untuk remaja.

Ia juga mengatakan telah memperkenalkan “akun remaja” untuk puluhan juta orang muda dengan perlindungan bawaan. Ia juga mengatakan bahwa itu memberi orang tua lebih banyak pengawasan atas penggunaan aplikasi remaja mereka.

Selain kinerja yang buruk, Meta mengatakan pria berusia 45 tahun itu juga dipecat karena “perilaku beracun” setelah dia membuat “tuduhan pelecehan yang menyesatkan dan tidak berdasar”.

Tetapi Ms Wynn -Williams mengatakan kepada BBC bahwa dia akan pergi setelah dia mengeluh tentang komentar yang tidak pantas oleh salah satu bosnya – Joel Kaplan, yang sekarang menjadi kepala petugas urusan global Meta.

Meta memberi tahu kami bahwa dia telah dibayar oleh “aktivis anti-facebook” dan dia bukan whistleblower.

“Status whistleblower melindungi komunikasi kepada pemerintah, bukan aktivis yang tidak puas yang mencoba menjual buku,” katanya.

Sehubungan dengan buku Ms Wynn-Williams, Meta telah mengkonfirmasi kepada BBC bahwa mereka telah meluncurkan tindakan hukum di AS untuk “menghentikan distribusi lebih lanjut dari informasi yang memfitnah dan tidak benar”.

Untuk mengatasi hal ini, seorang perwakilan hukum untuk Ms Wynn-Williams mengatakan: “Meta telah membuat sejumlah pernyataan palsu dan tidak konsisten tentang Sarah sejak berita tentang memoarnya pecah … sementara pernyataan Meta berusaha menyesatkan publik, buku itu berbicara sendiri”

Kami bertanya mengapa dia berbicara sekarang. Dia mengatakan dia ingin Meta berubah karena “memengaruhi begitu banyak kehidupan kita sehari-hari” dan kita perlu memastikan “kita mendapatkan masa depan yang pantas kita dapatkan”.

“Kami berada di saat ini di mana para pemimpin teknologi dan politik berkumpul dan ketika mereka menggabungkan kekuatan, yang memiliki banyak konsekuensi bagi kita semua.

“Saya pikir sangat penting untuk memahami hal itu dan untuk memahami Anda melihat semua insinyur ini yang mempengaruhi tingkat pemerintahan tertinggi.”