‘Eternal You’ dan Etika Menggunakan AI untuk ‘Berbicara’ dengan Orang Tercinta yang Telah Meninggal
Pada tahun 1960-an, penulis fiksi ilmiah Arthur C. Clarke menciptakan sebuah pepatah yang berguna: “Teknologi apa pun yang cukup maju tidak dapat dibedakan dari sihir.” Dia benar, seperti yang ditunjukkan oleh kekaguman orang-orang terhadap alat kecerdasan buatan seperti ChatGPT. Kami tahu itu hanya perangkat lunak. Kami bahkan memahami cara kerja program ini. Tapi karena sudah sangat canggih sehingga terasa luar biasa — seperti itu tahu saya — kami memperlakukannya dengan rasa hormat dan sedikit rasa takut, seolah-olah ia adalah tuhan dan bukan ciptaan.
Dan, kita semakin beralih ke AI untuk menjawab berbagai pertanyaan dan memenuhi kerinduan yang pernah dipecahkan oleh agama. Itulah topik film dokumenter baru “Kamu yang Abadi” (tersedia sesuai permintaan dan disutradarai oleh Hans Block dan Moritz Riesewieck).
Seperti judulnya, “Eternal You” sebagian besar berkaitan dengan penggunaan AI yang sangat khusus: memberikan ilusi kepada pengguna untuk berbicara dengan orang yang mereka cintai yang telah meninggal. Model bahasa besar yang dilatih berdasarkan pola bicara almarhum, log obrolan, dan lainnya dapat dibuat untuk meniru cara orang tersebut berkomunikasi dengan baik sehingga orang yang berduka merasa seolah-olah mereka melintasi batas antara hidup dan mati. Alat-alat tersebut memang menenangkan, namun juga berpotensi menjadi bisnis besar. Salah satu subjek film tersebut menyebutnya sebagai “kapitalisme maut”.
Saya pertama kali menonton “Eternal You” setahun yang lalu saat festival berlangsung, dan ketika saya menontonnya ulang baru-baru ini, saya terkejut menyadari betapa banyak perubahan dalam 12 bulan yang singkat itu. Kami telah mempelajari tentang — atau sekadar mengadopsi — teman-teman AI dan mitra AI. Umpan media sosial kita sekarang dibanjiri dengan “orang” yang bukan manusia sama sekali, dan Meta rencana yang diumumkan untuk membuatnya secara sistematis di platform mereka sendiri. Gagasan bahwa ada banyak uang yang bisa dihasilkan dengan membiarkan kami mengobrol dengan meniru orang mati terasa agak aneh bagi saya setahun yang lalu, tetapi saya cukup yakin sekarang bahwa saya salah.
Subjek dari “Eternal You” berkisar dari yang berduka hingga yang skeptis hingga pembuat perangkat lunak. Beberapa orang menyukai pengalaman itu; yang lain menganggapnya sangat mengganggu. Namun yang lebih menarik adalah pertanyaan-pertanyaan yang menganimasikan film dokumenter tersebut: bukan apakah etis mencoba berbicara dengan orang mati, namun apakah etis bagi perusahaan perangkat lunak untuk menjual “kemampuan” tersebut. Seperti yang dicatat oleh Sherry Turkle, sosiolog terkemuka dalam film tersebut, AI adalah “perangkat brilian yang mengetahui cara mengelabui Anda agar berpikir bahwa ada di sana di sana.”
Ternyata, “Eternal You” sebenarnya bukan tentang mengatasi kematian. Dalam cakupan yang luas dan agak bertele-tele, film ini bercerita tentang keputusasaan manusia untuk menemukan makna hidup di mana pun mereka bisa, dan bagaimana perusahaan bergegas untuk mengisi kesenjangan tersebut dan menginspirasi ketaatan beragama, bahkan pada para profesional yang membuat alat tersebut. Tapi itu juga terasa seperti peringatan: Itu sama sekali bukan orang yang Anda cintai – dan itu juga bukan sihir.
